Vores betalingskortstransaktions-samarbejdspartner har ved en fejl fået fremsendt betalingstransaktioner fra december 2 gange. Der blev således d. 23. december sendt en fil med transaktioner fra december måned. Denne fil blev ved en fejl så trukket både d. 27. og d. 28. december.  Fejlen er nu rettet og alle dobbelttrækninger skal være tilbageført på de konti de var trukket på.

Fejlen der ikke kun ramte Q-Park, men også andre parkeringsselskaber, omfattede følgende pladser hos Q-Park: Aalborg (Kennedy Arkaden og Sundhedens Hus), Vejle (Bryggen), Slagelse (Rådhuskælderen) og Odense (Magasin, Vestergade 93-95 samt automaten på det åbne areal ved Filosoffen). 

Vi beklager meget for denne fejl og for det besvær som dette måtte medføre. Skulle beløbet mod forventning, ikke være kommet tilbage på kontoen, beder vi venligst om at man kontakter os på mail kc@q-park.dk ”emne: dobbelttransaktion”.