Nyhed

Normal drift genoprettet efter datanedbrud hos Q-Park

Q-Park oplevede et større datanedbrud lørdag den 18. juli. Vores normale drift er nu genoprettet. Se her, hvad du skal gøre, hvis du er berørt af nedbruddet. 

Q-Park blev i dag lørdag d. 18 juli ramt af et større datanedbrud. Nedbruddet skete kort efter kl. 15, og ramte 28 af selskabets i alt 123 betalingsanlæg. Nedbruddet betød, at det ikke var muligt at tage imod betaling for parkering. Det medførte bl.a. lange køer ved udkørslerne og betalingsautomater, ligesom der var lange ventetider på telefonen til vores servicecenter.

Hvis man har oplevet problemer i forbindelse med dette datanedbrud, bedes man kontakte vores servicecenter på tlf. 7025 7213 eller på mail sc@q-park.dk som vil afhjælpe situationen. Det gælder f.eks. hvis man som følge af nedbruddet er blevet debiteret for meget, eller har fået en uberettiget kontrolafgift. Ligeledes vil alle parkeringer, som ikke er blevet korrekt afsluttet som følge af nedbruddet, blive lukket automatisk uden belastning.

Vi beklager meget alt det besvær, som nedbruddet har for vores kunder, men kan meddele, at alt nu igen bør fungere normalt. 

Seneste nyheder

  • CSR Rapport 2020
    | Q-Parks CSR Rapport 2020 er nu tilgængelig. Rapporten indeholder bl.a. detaljer om vores energiforbrug og CO2-aftryk.
    Læs hele artiklen her
  • Book din parkering hjemmefra i 3 nye anlæg
    | Nu kan du også booke din parkering hjemmefra i Filosoffen, Z-huset og Aalborg City Campus
    Se mere
arrow