Vil du nemt og hurtigt administrere dine medarbejderes langtidsparkeringstilladelser? Det kan du nu med vores nye Fleet Management Portal. Den digitale platform gør det muligt at få overblik over, tildele og tilbagekalde parkeringstilladelser. Alle parkeringstilladelser vises i en samlet digital oversigt, så du altid har fuldt overblik.
Parkeringstilladelser bliver samtidig helt digitale, så fysiske adgangskort eller fjernbetjeninger ikke længere er nødvendige. Dine kollegers abonnementer overføres til den nye Q-Park-app, og adgang kan nu også ske via nummerpladegenkendelse. Det gør parkeringen endnu nemmere.
Hurtig og effektiv parkering
• Overblik over alle parkeringstilladelser
• Nem administration af parkeringsrtilladelser
• Ikke længere behov for parkeringskort takket være nummerpladegenkendelse
Hvordan får jeg en konto?
Q-Parks Fleet Team vil kontakte dig, guide dig gennem portalen og give dig adgang.
Kan jeg læse om, hvordan portalen fungerer?
Ja. Brug vores detaljerede vejledning, som beskriver portalens funktioner og brug.
Hvilken e-mailadresse bør jeg bruge til at oprette en Fleet Management-konto?
Vi anbefaler, at kontoen oprettes med en afdelingsmail frem for en personlig e-mailadresse.
Vi har flere kundenumre. Får vi én portal pr. kundenummer, eller samles de i én portal?
I øjeblikket oprettes der én portal pr. kundenummer. Sammenkobling af flere kundenumre er ikke muligt ved den første version af portalen, men det bliver muligt på et senere tidspunkt. Alternativt kan kundenumrene samles på forhånd, så I får én fælles portal fra starten.
Hvad er en parkeringstilladelse?
En parkeringstilladelse kan sammenlignes med et digitalt adgangskort. Den giver brugeren ret til at benytte abonnementet og parkere i det tilknyttede parkeringsanlæg.
Hvordan tildeler jeg en parkeringstilladelser?
Indtast e-mailadressen på den bruger, du ønsker at tilføje i Fleet Management Portal. Brugeren modtager herefter en invitation via e-mail, downloader Q-Park-appen og registrerer sin nummerplade. Som Fleet Manager kan du ikke se brugerens registrerede nummerplade.
Vi har tidligere brugt fysiske parkeringskort. Kan nogle medarbejdere fortsætte med kort, mens andre bruger nummerpladegenkendelse?
Nej, desværre er det ikke muligt at kombinere de to løsninger. Overgangen fra kort til nummerpladegenkendelse skal gennemføres inden for syv dage. Ellers kan systemet automatisk deaktivere kort fra den eksisterende kortpulje, når nye nummerplader registreres.
Vi anbefaler derfor, at alle medarbejdere skifter til nummerpladegenkendelse samtidig.
Eksempel: Medarbejder A er allerede skiftet til nummerpladegenkendelse og kan derfor køre ind uden problemer. Medarbejder B har endnu ikke skiftet og ønsker at benytte sit parkeringskort, men det kan være blevet deaktiveret, fordi systemet har aktiveret nummerpladegenkendelse for medarbejder A.
Kan jeg knytte flere lokationer til én bruger?
Ja. Brugeren får et samlet overblik over alle sine abonnementer i appen, så flere lokationer kan knyttes til den samme e-mailadresse.
Hvad sker der med de fysiske parkeringskort?
De fysiske parkeringskort bliver ugyldige, når de tilknyttes Q-Park-appen. Vi beder jer returnere kortene til os med post.
Q-Park Operations Demark A/S
Salgssupport
Gladsaxevej 378 3 sal
2860 Søborg
Hvor tidskrævende er det at bruge Fleet Management Portal?
Du skal kun invitere brugerne én gang, så de kan benytte deres parkeringsabonnement. Når en medarbejder forlader virksomheden, fjerner du blot vedkommendes parkeringstilladelse og inviterer en ny medarbejder. Derudover er der ingen løbende administration nødvendig i portalen.
Mit parkeringsabonnement vises ikke i appen. Hvad gør jeg?
Log først ud af appen og log derefter ind igen. Hvis abonnementet stadig ikke vises automatisk, kan du bruge den manuelle registrering under fanen "Produkter" og indtaste registreringskoden fra invitationsmailen.