Selvom du er opmærksom og kritisk, kan svindlere være meget overbevisende. Hvis du har klikket på et mistænkeligt link, delt personlige oplysninger eller gennemført en betaling på baggrund af en falsk henvendelse, er det vigtigt at reagere hurtigt.
Hvis du har oplyst dine betalingskortoplysninger eller gennemført en betaling på en mistænkelig hjemmeside, bør du straks kontakte din bank. Banken kan hjælpe med at spærre dit kort, overvåge mistænkelige transaktioner og rådgive dig om de næste skridt.
Hvis du har indtastet en adgangskode på en falsk hjemmeside eller delt loginoplysninger med en svindler, bør du ændre adgangskoden med det samme. Hvis du bruger samme adgangskode andre steder, anbefales det også at ændre den der.
Vær ekstra opmærksom på uventede transaktioner, mistænkelige loginforsøg eller beskeder om ændringer på dine konti. Reager med det samme, hvis noget virker forkert.
Hvis du har været udsat for bedrageri eller økonomisk svindel, anbefaler vi, at du anmelder hændelsen til politiet. Det kan være med til at begrænse yderligere misbrug og hjælpe i bekæmpelsen af digital svindel.
Vi er proaktive i vores tilgang til phishing. Hvis en svindler har udgivet sig for at være Q-Park eller har brugt Q-Parks navn, logo eller brand i forbindelse med svindlen, vil vi meget gerne høre om det. Ved at gøre os opmærksomme på mistænkelige henvendelser kan du hjælpe os med at identificere og håndtere nye svindelforsøg.
Det er stor hjælp hvis du kan videresende de falske SMS'er, skærmbilleder af falske hjemmesider eller andre informationer på telefon: +45 2596 8899
Så kan vi hos Q-Park få lukket de falske sider ned løbende.
Hvis du modtager en falsk besked på sociale medier, kan du anmelde den falske profil eller det mistænkelige opslag. På den måde hjælper du andre med at undgå samme type svindel.
HUSK: Hvis du er i tvivl om, hvorvidt en henvendelse er ægte, bør du ikke klikke på links, åbne vedhæftede filer eller gennemføre betalinger direkte fra beskeden. Q-Park vil aldrig kræve betaling via en SMS. Tag dig tid til at undersøge sagen nærmere, før du handler.
Jo hurtigere du reagerer, desto større er chancen for at begrænse konsekvenserne af svindlen.